ISO9001質量管理體系認證
ISO9000認證適用行業(yè)
農業(yè)、漁業(yè)
航空、航天
采礦業(yè)及采石業(yè)
其他運輸設備
食品、飲料和**
其他未分類的制造業(yè)
紡織品及紡織產品
廢舊物質的回收
皮革及皮革制品
發(fā)電及供電
木材及木制品
氣的生產與供給
紙漿、紙及紙制品
水的生產與供給
出版業(yè)
建設
印刷業(yè)
批發(fā)及零售汽車、摩托車、個人及家庭用品的修理
焦碳及精練石油制品
賓館及餐館
核燃料
運輸、倉儲及通訊
化學品、化學制品及纖維
金融、房地產、出租服務
醫(yī)
信息技術
橡膠和塑料制品
科技服務
非金屬礦物制品
其他服務
混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
公共行政管理
基礎金屬及金屬制品
教育
機械及設備
衛(wèi)生與社會公益事業(yè)
電子、電器及光電設備
其他社會服務
造船
ISO14000特點
● 注重體系的完整性，是一套科學的環(huán)境管理軟件
● 強調對法律法規(guī)的符合性，但對環(huán)境行為不作具體規(guī)定
● 要求對組織的活動進行全過程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標準有很強的兼容性
ISO14000帶給企業(yè)的效益
● 獲取國際貿易的"綠色通行證"
● 增強企業(yè)競爭力，擴大市場份額
● 樹立企業(yè)形象
● 改進產品性能，制造"綠色產品"
● 改革工藝設備，實現節(jié)能降耗
● 污染預防，環(huán)境保護
● 避免因環(huán)境問題所造成的經濟損失
● 提高員工環(huán)保素質
● 提高企業(yè)內部管理水平
● 減少環(huán)境風險，實現企業(yè)永續(xù)經營
ISO14001的適用范圍
●它規(guī)定了EMS的要求，而該EMS擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。
●在管理對象上，它適用于那些可為組織所控制，以及可能希望組織對其施加影響的因素。
體系運行模式:戴明模型
循環(huán)的管理過程，以持續(xù)改進的思想組織系統(tǒng)地實現其既定目標。
● 規(guī)劃/策劃----- PLAN:
體系要求：環(huán)境方針；環(huán)境因素；法律法規(guī)和其他要求；目標指標和方案；
● 實 施--------- DO
體系要求：資源、作用、職責和權限；能力、培訓和意識；信息交流、文件、文件控制、運行控制、應急準備和響應；
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求：監(jiān)視和測量；合規(guī)性評價；不符合、糾正和預防措施；記錄；內部審核
● 改進--------- ACTION
體系要求：管理評審

ISO9001質量管理體系有效期一般為三年，有效期內，認證機構應對獲證組織進行監(jiān)督審核和管理。監(jiān)督審核是促使獲證組織有效保持和持續(xù)改進質量管理體系的重要方法。監(jiān)督審核通常應定期進行，在情況可以追加監(jiān)督審核。認證機構對監(jiān)督審核和管理過程發(fā)現的問題應及時進行處置。監(jiān)督審核的程序和初次審核的程序一致。
安徽子辰管理咨詢。已服務安徽、江蘇兩省數十種行業(yè)，近2000多家中小型民營企業(yè)。正因我公司有一套完善的服務系統(tǒng)，以及我公司全體員工始終秉承著：誠信、顧客、效率的理念，受到廣大企業(yè)家朋友的信賴和認可，因此，并與多家企業(yè)達成長期合作關系！￡Y?
業(yè)務范圍：ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢，UL認證，QS認證，CCC產品認證，CE認證，生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標 辦理等等

1.：企業(yè)拿到ISO9001質量管理體系認證，則該公司符合9001國際標準，是屬于正規(guī)企業(yè)，公司，從而體現公司軟實力！ 更有助于公司的銷售，推廣！ 2：國內的招投標項目，對于投標企業(yè)基本的要求是需要改企業(yè)具備ISO9001質量管理體系，等同于說，投標項目的門檻低要求是公司，企業(yè)具備ISO9001管理體系認證!
3：表示公司整體質量的提升，公司軟實力的體現。簡單點說就是公司或者工廠走入正規(guī)化讓別人認可你是企業(yè)公司而不是小作坊等，在投標，企業(yè)提升中是非常重要的一項。 4：也是體現公司從管理到生產全方位的一個提升，包括生產質量，成品合格率，報廢率，公司質量管理水品的另一種體現

八個步驟，為了解決和改進質量問題，PDCA循環(huán)中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。
步驟一：分析現狀，找出題目︰強調的是對現狀的把握和發(fā)現題目的意識、能力，發(fā)掘題目是解決題目的步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產生題目的原因︰找準題目后分析產生題目的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法。
步驟三：要因確認︰區(qū)分主因和次因是有效解決題目的關鍵。
步驟四：擬定措施、制定計劃（5W1H）即：為什么制定該措施（Why）？達到什么目標（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰負責完成（Who）？什么時間完成（when）？如何完成（How）？措施和計劃是執(zhí)行力的基礎，盡可能使其具有可操性。
步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計劃︰高效的執(zhí)行力是組織完成目標的重要一環(huán)。
步驟六：檢查驗證、評估效果︰下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七：標準化，固定成績︰標準化是維持企業(yè)治理現狀不下滑，積累、沉淀經驗的方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎?？梢赃@樣說，標準化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力，沒有標準化，企業(yè)就不會進步，甚至下滑。
步驟八：處理題目。所有題目不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決，的題目會自動轉進下一個PDCA循環(huán)，如此，周而復始，螺旋上升。
PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學化。
總而言之，ISO9001質量管理體系是適用于大部分企業(yè)內部的管理體系，它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
ISO9001質量手冊
質量手冊
質量手冊在國際標準中的規(guī)定是：對質量體系做概括表述、闡述及質量體系實踐的主要文件， 是企業(yè)質量管理和質量保證活動應長期遵循的綱領文件。質量手冊的作用是：
一、在企業(yè)內部，它是由企業(yè)高批準發(fā)布的、有的、實施各項質量管理活動的基本法規(guī)和行動準則；
二、對于外部實行質量保證時，質量手冊能夠企業(yè)質量體系的存在，并具有質量保證能力的文字表征和書面證據，是取得用戶和第三方信任的一種手段；
三、質量手冊不僅為協調質量體系有效運行提供了有效手段，也為質量體系的評價和審核提供了依據。
質量手冊與其他企業(yè)標準和規(guī)章制度的關系
1、 質量手冊是建立在企業(yè)其他標準和規(guī)章制度完善之上的；
2、 質量手冊是企業(yè)高批準頒布的，其他標準、制度偏重于實際操作，發(fā)布層次比較低；
3、 質量體系手冊是嚴格按照“質量環(huán)”原理和系統(tǒng)原理來進行設計、建立和運轉的；而其他規(guī)章制度因為層次限制，其系統(tǒng)性比較差。
質量手冊內容概述
http://m.jrxmhw.cn